Innovation & Digitalisierung

Digitale Projekte

Das Team Digitale Projekte treibt bei der SalzburgerLand Tourismus GmbH die Digitalisierung voran – intern im Unternehmen genauso wie gemeinsam mit den touristischen Partnerbetrieben und Regionen im ganzen Land. Das Team versteht sich als Schnittstelle zwischen neuen Technologien und der gelebten Praxis: von Daten- und KI-Strategie über die Weiterentwicklung digitaler Standards bis hin zu Prozessoptimierung und Wissenstransfer.

Projektmanagement & digitale Systeme: Das Team leitet digitale Projekte von der ersten Idee bis zur Umsetzung – strukturiert und nachvollziehbar dank fundiertem System-Know-how. Dazu zählt auch die Betreuung von Datenbanken, Schnittstellen und IT-Infrastruktur im Hintergrund.

Daten & Künstliche Intelligenz: Das Team baut den SalzburgerLand Knowledge Graph kontinuierlich aus und sorgt dafür, dass touristische Informationen für KI-Assistenten und Suchmaschinen auffindbar sind. Auch der KI-Chatbot Amadeus sowie neue KI-gestützte Anwendungen entstehen im Team.

Prozessoptimierung & digitale Standards: Das Team digitalisiert und vereinfacht interne Abläufe und sorgt für hohe Datenqualität über alle Plattformen hinweg. Dazu gehören auch Schulungen, mit denen Kolleg:innen und Partnerbetriebe fit für neue Tools und digitale Arbeitsweisen gemacht werden.

Digitale Zugänglichkeit & Innovationsprojekte: Ob digitale Barrierefreiheit, Contentdigitalisierung oder die Weiterentwicklung der Website- und Portallandschaft: Das Team arbeitet laufend an Projekten, die das digitale Angebot des SalzburgerLands zukunftsfähig machen.

Online Marketing

Als Verantwortliche für die bezahlten Online Werbungen, setzt das Online Marketing Team der SalzburgerLand Tourismus GmbH nicht nur eigene Online Kampagnen um, sondern fungiert auch als kostenlose Agentur für Regionen und Partner im SalzburgerLand. Die Aufgaben beginnen mit der Planung und Enden beim Reporting.

Planung: Die Planungsphase beginnt mit der Absprache und Zieldefinition. Je nach Anforderung wird zusätzliches Tracking eingebaut oder erweitert. Die Erstellung des Mediaplanes erfolgt nach der ersten Absprache. Die Maßnahmen decken den gesamte Funnel ab und ergeben sich je nach Kampagnenziel.

• Branding/Awareness: Programmatic Digial Out Of Home, Programmatic Audio, Programmatic Display, YouTube, CTV,
• Consideration/Traffic: Programmatic Interactive Ads, Content Marketing, Google Demand Gen, Newsletter Marketing, Paid Social Media (Meta, Pinterest, TikTok)
• Performance/Kauf: Google Search, PMax, Paid Social Media (Meta)

Umsetzung: Jedes Teammitglied setzt sich mit einem Tool besonders auseinander. So wird sicher gestellt, dass genügend Zeit vorhanden ist um ein Experte in den jeweiligen Gebiet zu werden. Bis auf wenige Ausnahmen werden die Kampagnen zur Gänze inhouse umgesetzt.

Reporting: Nach der Kampagne wird ein Endreporting mit dem Daten aus den jeweiligen Tools erstellt.

Social Media

Das Social Media Team der SalzburgerLand Tourismus GmbH entwickelt die Kommunikation des SalzburgerLands auf den sozialen Netzwerken laufend weiter. Im Mittelpunkt steht dabei nicht nur die Betreuung der eigenen Kanäle, sondern auch die enge Zusammenarbeit mit touristischen Regionen und Partnern. Neue Plattformen, digitale Trends, innovative Content-Formate und datenbasierte Erkenntnisse werden aufgegriffen, getestet und in die tägliche Arbeit integriert.

Strategie & Plattformmanagement: Das Team betreut und entwickelt die Social-Media-Kanäle des SalzburgerLands strategisch weiter. Dazu gehören die laufende Redaktionsplanung, die Auswahl relevanter Themen, die plattformgerechte Aufbereitung von Inhalten sowie die Beobachtung neuer Trends und Funktionen. Neue Formate und Plattformmöglichkeiten werden getestet und bei erfolgreichem Einsatz in die laufende Kommunikation integriert.

Content-Produktion & digitale Formate: Reels, TikToks, Stories, Postings oder Live-Content: Das Team konzipiert, produziert und koordiniert einen großen Teil der Social-Media-Inhalte selbst. Gleichzeitig werden gemeinsam mit Regionen und Partnern neue digitale Formate und Content-Serien entwickelt, um touristische Angebote zeitgemäß und passend für die jeweiligen Plattformen zu erzählen.

Creator Marketing & digitale Kooperationen: Das Team plant und koordiniert Kooperationen mit nationalen und internationalen Content Creators. Von Recherche und Auswahl über Briefing, Reiseplanung und Content-Produktion bis hin zur Ausspielung und Auswertung werden Kooperationen zentral begleitet. Gemeinsam mit Regionen und touristischen Partnern werden so neue Zielgruppen über digitale Multiplikator erreicht.

Analyse, Trends & Wissenstransfer: Die laufende Analyse von Reichweiten, Content-Performance und Plattformentwicklungen liefert wichtige Erkenntnisse für die weitere Social-Media-Arbeit. Dieses Wissen wird auch mit Regionen und Partnern geteilt – etwa durch Austauschformate, Best Practices oder gemeinsame Abstimmungen. So unterstützt das Team dabei, neue Entwicklungen frühzeitig aufzugreifen und Social Media im Salzburger Tourismus laufend weiterzuentwickeln.